Il décroche
Dès la première sonnerie, même quand dix appels arrivent en même temps.
Sonnerie · décrochéAgent vocal IA pour les entreprisesChaque appel, traité.
Un agent vocal IA répond au téléphone de votre entreprise, renseigne vos clients, prend les rendez-vous et vous envoie un résumé après chaque appel. Avec Stemvo, il est prêt dès aujourd’hui, pour 0,15 € la minute, et les données restent dans l’UE.
L’inscription ouvrira au lancement. Ceci est un aperçu.
Appel entrant · Plomberie Martin · 7 h 48
0:00
- Plomberie Martin, bonjour, vous parlez à l’assistante IA de l’entreprise. Que puis-je faire pour vous ?
- Bonjour, mon chauffe-eau ne chauffe plus depuis hier soir.
- Je suis désolée. Est-ce qu’un voyant ou un code d’erreur s’affiche ?
- Oui, le voyant rouge clignote.
- Merci. Un technicien peut passer aujourd’hui entre 14 h et 16 h. Cela vous convient ?
- Oui, parfait. Madame Lefèvre, 12 rue des Lilas.
- C’est noté, Madame Lefèvre. Vous allez recevoir un SMS de confirmation.
Fait pendant l’appel
Intervention · chauffe-eau, voyant rougeAujourd’hui · 14 h à 16 h · 12 rue des Lilas
SMS de confirmation envoyé
Résumé envoyé au bureau
Chaque appeldécroché tout de suite, même la nuit
Aujourd’huide l’inscription au premier appel
0,15 €la minute, tout compris
UEles données d’appel restent en Europe
Ce que fait l’agent vocal IA
De la première sonnerie au résumé dans votre boîte mail.
Il prend les rendez-vous
Il inscrit les rendez-vous dans votre agenda, les déplace et les annule.
Jeu. 14 h · réservéIl répond aux questions
Horaires, tarifs, accès. Avec les informations que vous lui donnez.
Réponse · donnéeIl prend les messages
Quand on vous demande personnellement, il vous transmet aussitôt le nom, le numéro et la demande.
Message · transmisIl résume
Après chaque appel, un court e-mail : qui a appelé, pour quoi, ce qui est réglé.
Résumé · envoyéConfiguré pour votre secteur
Le même agent, réglé sur les appels que vous recevez chaque jour.
Immobilier
Demandes de visite, estimations et appels de locataires, triés et transmis au bon agent.
Restaurants
Réservations prises pendant le service, sans décrocher en cuisine.
Artisans
Demandes de devis et urgences notées pendant que vous êtes sur le chantier.
Cabinets d’avocats
Nouvelles demandes de clients avec toutes les informations, premiers rendez-vous réservés.
Créer un agent vocal IA cet après-midi
Trois étapes courtes, sans projet informatique.
14 h 00
Décrivez votre entreprise
Collez l’adresse de votre site ou décrivez vos services, horaires et tarifs avec vos mots.
14 h 20
Appelez-le vous-même
Posez les questions de vos clients. Une réponse ne vous plaît pas ? Dites-le-lui.
14 h 45
Transférez votre numéro
Dès la sonnerie suivante, chaque appel est traité.
Un seul prix à la minute. Tout compris.
0,15 € par minute d’appel, HT
- Pas d’abonnement, pas de frais de mise en service
- 60 minutes offertes pour tester
- Les appels longs et complexes coûtent le même prix à la minute
- Plafond de dépenses avec alerte avant de l’atteindre
stemvoOctobre
Total90,00 €
Faites glisser jusqu’à vos minutes. Cette ligne, c’est toute la facture.
Conforme au RGPD, données dans l’UE
Appels, enregistrements et transcriptions sont stockés dans l’UE. Accord de sous-traitance inclus, durée de conservation fixée par vous.
RGPD et donnéesÀ revendre sous votre marque
Votre logo, votre domaine, vos factures. Un compte par client et votre propre prix à la minute.
Devenir partenaireComment fonctionne un agent vocal IA
Ce qui se passe pendant un appel, étape par étape.
L’appel arrive
Votre numéro est renvoyé vers l’agent, pour tous les appels ou seulement quand vous êtes occupé. Il décroche à la première sonnerie et annonce votre entreprise.
Il comprend la demande
L’appelant parle librement, comme à une personne. L’agent pose une question quand il manque une information, une adresse ou un créneau.
Il fait ce que vous autorisez
Réserver un rendez-vous, répondre à une question, signaler une urgence. C’est vous qui fixez ses missions.
Vous recevez le résultat
Après l’appel, un court e-mail avec la demande, le résultat, le numéro à rappeler et l’enregistrement si vous l’avez activé.
Vous l’améliorez vous-même
Nouvelles questions, nouveaux tarifs, congés : vous modifiez ses consignes en quelques minutes.
Il apprend vos mots
Noms de prestations, de rues et de collaborateurs : vous les indiquez une fois, il les prononce correctement.
Choisir le meilleur agent vocal IA
Six points à vérifier pendant votre essai.
Parle-t-il un français naturel ?
Appelez la démo avec des noms, des chiffres et des adresses de votre quotidien. En une minute, vous saurez.
Réserve-t-il dans votre agenda ?
Un agent qui prend seulement des messages ne vous évite aucun rappel. Réserver pendant l’appel, si.
Combien coûte-t-il par mois au total ?
Demandez l’abonnement, les minutes incluses et le prix de chaque minute en plus. Chez Stemvo, il n’y a que le prix à la minute.
Où sont stockées les données ?
Lieu d’hébergement, accord de sous-traitance et durée de conservation font partie de toute comparaison sérieuse.
En combien de temps est-il prêt ?
Le jour même ou après des semaines ? Un appel de test le premier jour montre si la mise en place est simple.
Pouvez-vous le modifier seul ?
Horaires, tarifs et réponses doivent pouvoir changer sans ouvrir de ticket chez le fournisseur.
Répondeur, permanence téléphonique, standardiste ou agent vocal IA ?
Les quatre façons habituelles de couvrir le téléphone, côte à côte.
| Critère | Agent vocal IA | Répondeur | Permanence téléphonique | Standardiste |
|---|---|---|---|---|
| Décroche tout de suite | Oui, chaque appel | Non, une annonce | En général | Si disponible |
| Plusieurs appels en même temps | Oui | Non | Selon l’équipe | Non |
| Réserve pendant l’appel | Oui | Non | Parfois | Oui |
| Le soir et le week-end | Oui | Message seulement | Avec supplément | Non |
| Connaît votre entreprise | Tout ce que vous lui donnez | Non | Une fiche de consignes | Très bien |
| Coût pour 1 000 minutes | 150 € | souvent inclus | forfait | un salaire |
Situation en octobre 2026. Les tarifs de permanence téléphonique varient beaucoup selon le prestataire et le forfait.
Ce que coûtent les appels manqués
Un calcul simple, à refaire avec vos chiffres.
Une entreprise reçoit 30 appels par jour et en manque un sur cinq, parce que tout le monde est occupé. Cela fait six appels manqués par jour, environ 130 par mois.
Si un seul sur dix est un nouveau client avec une commande de 300 €, ce sont près de 3 900 € de chiffre d’affaires par mois qui partent sur le répondeur ou chez un concurrent. Un agent vocal IA qui prend ces 130 appels coûte 39 €, à deux minutes par appel.
Remplacez par vos propres valeurs : appels par jour, part des appels manqués, part de nouveaux clients et panier moyen.
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un agent vocal IA ?
Un agent vocal IA est un logiciel qui répond au téléphone avec une voix naturelle. Il comprend la demande, répond aux questions, prend les rendez-vous et vous envoie un résumé après chaque appel.
Combien coûte un agent vocal IA ?
Chez Stemvo, vous payez 0,15 € HT par minute d’appel, tout compris, sans abonnement. Pour 600 minutes par mois, cela fait 90 €.
Peut-on tester un agent vocal IA gratuitement ?
Oui. Vous commencez avec 60 minutes offertes et vous le testez avec vos propres appels. Aucune carte bancaire n’est demandée.
L’agent vocal IA est-il conforme au RGPD ?
Oui. Les données d’appel sont stockées dans l’UE, vous recevez un accord de sous-traitance et vous fixez vous-même la durée de conservation.
Les appelants savent-ils qu’ils parlent à une IA ?
Oui. L’agent se présente comme assistant IA au début de l’appel, comme l’exige le règlement européen sur l’IA, puis continue avec une voix naturelle.
Puis-je garder mon numéro de téléphone ?
Oui. Vous renvoyez votre numéro actuel vers l’agent, ou vous obtenez un nouveau numéro local en quelques clics.
Est-ce compatible avec mon standard téléphonique ?
Oui. Vous programmez un renvoi d’appel vers votre numéro Stemvo dans votre box, votre standard ou votre téléphonie cloud : pour tous les appels, en cas d’occupation ou sans réponse. Les installations plus importantes se connectent aussi en SIP.
Comment créer un agent vocal IA ?
Vous décrivez votre entreprise, choisissez un modèle pour votre secteur et testez-le par téléphone. Si vous préférez qu’on le configure pour vous, un de nos partenaires s’en charge.
L’agent peut-il enregistrer les appels ?
Seulement si l’appelant en est informé. En France, enregistrer une conversation à l’insu de son interlocuteur est puni par l’article 226-1 du Code pénal, et la CNIL demande d’informer les appelants. Vous choisissez donc pour chaque agent : enregistrement annoncé dès l’accueil, ou transcription et résumé sans enregistrement audio.
Quelle différence entre un agent vocal IA, un callbot et un voicebot ?
Les trois mots désignent souvent la même chose. Les anciens callbots suivaient des scénarios fixes. Un agent vocal IA moderne mène une vraie conversation, comprend les questions de relance et accomplit des tâches comme la prise de rendez-vous. Plus de détails sur nos pages callbot et voicebot.
Un agent vocal IA fonctionne-t-il en France ?
Oui. Il parle français avec une voix naturelle, utilise un numéro français ou votre numéro actuel, et répond aussi en anglais, en espagnol ou en allemand quand l’appelant change de langue.
Votre prochain appel, traité.
Commencez avec 60 minutes offertes. Sans carte bancaire.
Essai gratuitL’inscription ouvrira au lancement. Ceci est un aperçu.