Aperçu · nom provisoire, voix d’exemple, prix indicatifs

La secrétaire IA qui tient votre téléphone

Une secrétaire IA répond à chaque appel au nom de votre entreprise, prend et déplace les rendez-vous dans votre agenda, répond aux questions courantes et vous envoie un résumé de chaque appel. C’est un secrétariat téléphonique disponible 24 h/24, facturé 0,15 € la minute.

Essai gratuit
Appel entrant · Cabinet Roux, expertise comptable · 9 h 12 0:00
  1. Cabinet Roux, bonjour, vous parlez à l’assistante IA du cabinet. Que puis-je faire pour vous ?
  2. Bonjour, je voudrais un rendez-vous avec Monsieur Roux pour mon bilan.
  3. Bien sûr. Il a un créneau jeudi à 10 h ou vendredi à 15 h. Lequel préférez-vous ?
  4. Jeudi 10 h, très bien.
  5. C’est réservé. À quel nom, s’il vous plaît ?
  6. Thomas Petit, de la société Petit Menuiserie.
  7. Merci, Monsieur Petit. Vous recevez une confirmation par SMS, avec la liste des documents à apporter.
Fait pendant l’appel
Rendez-vous · bilan annuelJeudi 10 h · Thomas Petit, Petit Menuiserie
SMS avec la liste des documents
Inscrit dans l’agenda de M. Roux
Exemple d’appel avec des voix d’exemple. Les noms et les entreprises sont fictifs.
24 h/24pas de pause, pas de congés
Votre agendarendez-vous pris pendant l’appel
0,15 €la minute, tout compris
Aujourd’huiprête à répondre

Ce que fait une secrétaire IA au téléphone

Les tâches d’un secrétariat téléphonique, appel après appel.

Accueil

Elle répond au nom de votre entreprise, avec le ton que vous choisissez.

Bonjour · Cabinet Roux

Agenda

Elle propose vos créneaux libres, réserve, déplace et annule les rendez-vous.

Jeu. 10 h · réservé

Renseignements

Horaires, tarifs, accès, documents à fournir : elle répond avec vos informations.

Réponse · donnée

Messages

Quand on vous demande personnellement, elle note tout et vous l’envoie aussitôt.

Message · transmis

Rappels

Confirmation par SMS après chaque rendez-vous, pour éviter les oublis.

SMS · envoyé

Secrétaire IA, télésecrétariat ou secrétaire salariée

Trois façons d’assurer votre secrétariat téléphonique.

CritèreSecrétaire IATélésecrétariatSecrétaire salariée
Disponibilité24 h/24, 7 j/7Horaires du forfaitHoraires de travail
Appels simultanésTousSelon l’équipeUn à la fois
Connaît votre activitéTout ce que vous lui donnezUne fiche de consignesTrès bien
Rendez-vous dans votre agendaOui, pendant l’appelSouventOui
FacturationÀ la minuteForfait ou à l’appelSalaire et charges
Mise en placeLe jour mêmeQuelques joursRecrutement

Situation en octobre 2026. Les forfaits de télésecrétariat varient selon le prestataire et le volume d’appels.

Un mardi au cabinet

Ce que la secrétaire IA a traité pendant que vous travailliez.

8 h 40

Trois appels en même temps

Deux prises de rendez-vous et une question d’horaires. Personne n’a attendu.

12 h 30

Pause déjeuner

Un nouveau client laisse sa demande complète. Elle est dans votre boîte mail à 12 h 31.

19 h 15

Après la fermeture

Un rendez-vous déplacé, un autre réservé. Le lendemain, l’agenda est à jour.

Pour qui une secrétaire IA est faite

Pour les professionnels dont le téléphone sonne pendant qu’ils travaillent.

Indépendants et TPE

Un secrétariat sans embaucher. Vous payez les minutes d’appel, pas un forfait mensuel.

Cabinets de conseil et d’expertise

Rendez-vous clients, demandes de documents, appels à la période des bilans.

Cabinets d’avocats

Premiers rendez-vous et nouvelles demandes, notés avec soin. Voir l’assistant IA pour avocats.

Agences immobilières

Demandes de visite et d’estimation, même le soir. Voir l’agent vocal IA immobilier.

Artisans

Devis et urgences notés pendant que vous êtes sur le chantier.

Instituts et salons

Réservations et changements de rendez-vous, sans interrompre une cliente.

Combien coûte une secrétaire IA

0,15 € HT la minute d’appel. Pas d’abonnement, pas de minimum.

  • 20 appels par jour de 2 minutes : environ 130 € par mois
  • Pas de frais de mise en service
  • 60 minutes offertes pour tester
  • Sans engagement, résiliable chaque mois
Voir les tarifs
stemvoOctobre
Total132,00 €

20 appels par jour, 22 jours, 2 minutes chacun : 880 minutes.

Questions sur la secrétaire IA

Qu’est-ce qu’une secrétaire IA ?

Une secrétaire IA est un assistant vocal qui assure le secrétariat téléphonique d’une entreprise. Elle répond aux appels, gère l’agenda, renseigne les appelants et transmet les messages, avec un résumé écrit de chaque appel.

Combien coûte une secrétaire IA ?

Chez Stemvo, 0,15 € HT par minute d’appel, sans abonnement. Avec 20 appels de deux minutes par jour ouvré, cela fait environ 130 € par mois.

Quelle différence entre secrétaire IA et secrétariat téléphonique IA ?

Aucune dans la pratique. On parle aussi de secrétaire téléphonique IA ou de réceptionniste IA. Dans tous les cas, l’IA tient le téléphone de l’entreprise comme le ferait un secrétariat.

Peut-elle assurer une permanence téléphonique IA ?

Oui. Le soir, le week-end et pendant vos congés, elle tient la permanence : elle répond, note chaque demande et envoie tout de suite par SMS ce que vous avez défini comme urgent.

Prend-elle les rendez-vous dans mon agenda ?

Oui. Elle se connecte à votre agenda, propose vos créneaux libres et réserve pendant l’appel. Les changements et annulations se font de la même façon.

Convient-elle à un indépendant ?

Oui. Vous payez seulement les minutes d’appel. Avec peu d’appels, la facture reste petite, et vous ne manquez plus un client pendant que vous travaillez.

Fonctionne-t-elle avec mon numéro actuel ?

Oui. Vous renvoyez votre numéro, fixe ou mobile, vers la secrétaire IA, pour tous les appels ou seulement quand vous ne répondez pas.

Une secrétaire IA peut-elle remplacer une secrétaire ?

Elle prend en charge le téléphone : les appels répétitifs, les pics, les soirs et les pauses. Le travail de bureau, le classement et l’accueil physique restent humains. Beaucoup de cabinets l’utilisent pour libérer leur secrétaire du téléphone.

Votre téléphone, entre de bonnes mains.

Commencez avec 60 minutes offertes. Sans carte bancaire.

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