Der KI-Telefonassistent für Ihre Zahnarztpraxis
Ein KI-Telefonassistent für die Zahnarztpraxis nimmt jeden Anruf an, bucht Kontrolltermine und neue Patienten direkt in Ihren Kalender und verschiebt Termine auf Wunsch. Schmerzpatienten bekommen Ihre Akuttermine, und das Team erfährt sofort davon.
Die Anmeldung öffnet zum Start. Dies ist eine Vorschau.
- Zahnarztpraxis am Lindenhof, hier ist die KI-Assistentin der Praxis. Wie kann ich helfen?
- Ich habe seit gestern Abend starke Zahnschmerzen. Geht heute noch etwas?
- Das tut mir leid. Ist die Wange geschwollen?
- Ein bisschen, links.
- Wir halten morgens Termine für Schmerzpatienten frei. Ich kann Ihnen heute 10:15 Uhr geben.
- Ja, bitte. Sara Kovač.
- Erledigt, Frau Kovač. Heute 10:15 Uhr. Ich habe die Schwellung für die Zahnärztin notiert.
Die Anrufe, die eine Zahnarztpraxis jeden Tag bekommt
Einmal eingerichtet mit Ihren Behandlungen, Preisen und Regeln.
Neue Patienten
Nimmt die Angaben auf, erklärt den ersten Termin und bucht ihn, auch wenn alle Stühle besetzt sind.
Kontrolle und Prophylaxe
Bucht, verschiebt und storniert Routinetermine und bestätigt per SMS.
Schmerzpatienten
Stellt Ihre Fragen, bietet Ihre Akuttermine an und markiert den Anruf für das Team.
Kosten und Zuzahlungen
Beantwortet Fragen zu Prophylaxe, Zahnreinigung und Eigenanteilen nach Ihren Angaben.
Praktische Fragen
Sprechzeiten, Parkplätze, Anfahrt und was zum ersten Termin mitzubringen ist.
Nachrichten fürs Team
Laborfragen, Überweisungen und alles andere gehen mit Rückrufnummer an die richtige Stelle.
Montag, 8 bis 9 Uhr
Die Stunde, in der die meisten Praxen nicht hinterherkommen. So sieht sie mit dem Assistenten aus.
Beispiel. Zwei Anrufe um 08:03 laufen gleichzeitig, keiner hört ein Besetztzeichen.
Worauf Zahnarztpraxen achten sollten
Vier Punkte vor dem Start.
Regeln für Schmerzpatienten
Legen Sie fest, welche Fragen gestellt werden und welche Zeiten für Akuttermine frei sind.
Ihre Behandlungen und Preise
Hinterlegen Sie Prophylaxe, Bleaching und Eigenanteile so, wie Ihr Team sie erklärt.
Ihr Kalender
Verbinden Sie den Kalender, aus dem gebucht wird, damit nichts doppelt vergeben wird.
Datenschutz
Speicherdauer kurz halten und Zugriff auf Aufnahmen nach Rollen vergeben.
So starten Zahnarztpraxen
In drei Schritten, ohne den Praxisbetrieb zu stören.
Team testet
Ihre ZFA rufen an wie Patienten: Schmerzen, Neupatient, Verschiebung.
Morgens zuerst
Der Assistent übernimmt die Spitzenzeit am Morgen, danach so viel, wie Sie möchten.
Für welche Zahnarztpraxen sich der Assistent eignet
Von der Einzelpraxis bis zur Praxisgruppe.
Einzelpraxen
Eine ZFA am Empfang, die gleichzeitig am Stuhl assistiert. Der Assistent übernimmt, wenn sie nicht kann.
Gemeinschaftspraxen
Mehrere Behandler, mehrere Kalender. Der Assistent bucht beim richtigen.
Kieferorthopädie
Kontrolltermine in Serie, Fragen zu Brackets und Alignern.
Oralchirurgie und Implantologie
Vorgespräche, Nachsorge und Fragen nach dem Eingriff.
Praxen mit Prophylaxe-Shop
Prophylaxetermine und Fragen zu Preisen ohne Belastung der Anmeldung.
MVZ und Praxisgruppen
Mehrere Standorte, eine Nummer, Weitergabe an den richtigen Standort.
Fragen für Zahnarztpraxen
Was macht ein KI-Telefonassistent in der Zahnarztpraxis?
Er nimmt Anrufe an, bucht und verschiebt Termine in Ihrem Kalender, beantwortet Fragen zu Behandlungen, Kosten und Sprechzeiten und gibt dringende Anrufe sofort an Ihr Team weiter.
Wie geht er mit Schmerzpatienten um?
Er stellt die Fragen, die Sie festlegen, bietet Ihre Akuttermine an und markiert den Anruf als dringend. Bei lebensbedrohlichen Beschwerden verweist er an die 112.
Was kostet das für eine Zahnarztpraxis?
0,15 € pro Gesprächsminute, alles inklusive. Eine Praxis mit 600 Minuten Anrufen im Monat zahlt 90 €.
Bucht er in meinen Praxiskalender?
Er bucht in einen verbundenen Kalender. Nennen Sie uns Ihre Praxissoftware, und wir zeigen Ihnen, wie die Anbindung aussieht.
Sind die Patientendaten sicher?
Gespräche und Transkripte liegen in der EU, Sie legen die Speicherdauer fest und erhalten einen Auftragsverarbeitungsvertrag.
Kann er Anamnesebögen verschicken?
Ja. Neue Patienten bekommen nach der Buchung eine E-Mail mit Ihrem Anamnesebogen oder dem Link dazu.
Funktioniert das mit meiner Telefonanlage?
Ja. Sie richten in Ihrer Telefonanlage, Fritzbox oder Cloud-Telefonanlage eine Rufumleitung auf Ihre Stemvo-Nummer ein, für alle Anrufe, bei besetzt oder wenn niemand abnimmt. Größere Anlagen verbinden wir auch direkt per SIP.
Für welche Zahnärzte eignet sich der KI-Telefonassistent?
Für Einzel- und Gemeinschaftspraxen, Kieferorthopädie, Oralchirurgie und Praxisgruppen mit mehreren Standorten.
Was ist eine KI-Rezeption für die Zahnarztpraxis?
Eine KI-Rezeption übernimmt das Telefon der Anmeldung: Sie nimmt Anrufe an, bucht Termine, beantwortet Fragen zu Behandlungen und gibt Schmerzpatienten Vorrang. Ihre ZFA kann sich auf die Patienten in der Praxis konzentrieren.
Jeder Patientenanruf, angenommen.
Mit 60 Freiminuten starten. Keine Kreditkarte nötig.
Kostenlos testenDie Anmeldung öffnet zum Start. Dies ist eine Vorschau.